Domande frequenti
Risposte su check-in, colazione, parcheggio, arrivo e prenotazione.
Buono a sapersi
Quando sono il check-in e il check-out?
Il check-in è possibile dalle 14:00, il check-out entro le 11:00. Fino alle 22:00 La accoglie la nostra reception. Se arriva più tardi, può effettuare il check-in in autonomia tramite la nostra cassetta portachiavi con il Suo codice personale.
Quando viene servita la colazione?
Il nostro buffet della colazione è disponibile dalle 7:00 alle 10:00. Costa 15 € a persona e non è incluso nel prezzo della camera.
Dove posso parcheggiare?
Il parcheggio sotterraneo «Am Markt» si trova direttamente nel nostro edificio. Per il navigatore inserisca «Teichstraße» o «Gugelmeierstraße». Garage sotterraneo: 15 € al giorno.
Posso cancellare gratuitamente?
Con una prenotazione diretta può cancellare gratuitamente fino a 3 giorni prima della data di arrivo e riceve il rimborso dell’intero importo. Fanno fede le condizioni che Le vengono mostrate al momento della prenotazione.
Come prenoto al prezzo più conveniente?
Direttamente tramite il nostro sito web: scelga data di arrivo, data di partenza e numero di persone; la prenotazione avviene tramite il sistema di prenotazione ufficiale dell’hotel. Può anche chiamarci o scriverci un’e-mail.
Come raggiungo l’hotel senza auto?
In treno fino a Basel SBB o Basel Badischer Bahnhof, da lì con la S-Bahn S6 fino a Lörrach. Dalla stazione di Lörrach l’hotel si raggiunge a piedi.
Quali sono gli orari della reception?
La nostra reception è a Sua disposizione dalle 7:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 22:00. Al di fuori di questi orari può effettuare il check-in tramite la nostra cassetta portachiavi con il Suo codice personale.
Come posso pagare?
In contanti, con carta EC, con carta di credito o con Apple Pay. Le aziende possono pagare anche tramite fattura.
Posso viaggiare gratis su autobus e treni?
Sì. Come nostro ospite riceve la carta ospiti KONUS. Con questa carta viaggia gratuitamente per tutta la durata del soggiorno su autobus e treni regionali (2ª classe) nell’area KONUS, ad esempio nel distretto di Lörrach e a Freiburg. Non è valida sui treni a lunga percorrenza (ICE, IC, EC). La preghiamo di portare con sé un documento d’identità con foto.
Il mio cane può venire con me?
Sì, i cani sono i benvenuti senza supplemento. In caso di sporco eccessivo può essere addebitato un forfait per la pulizia.
È disponibile un lettino o un letto aggiuntivo?
Il lettino per bambini Le viene messo a disposizione gratuitamente. Un letto aggiuntivo costa 15 € a persona. Ce lo comunichi semplicemente al momento della prenotazione.
Posso lasciare i bagagli?
Sì, prima del check-in e dopo il check-out custodiamo volentieri i Suoi bagagli.
Le camere hanno l’aria condizionata?
Sì, tutte le camere sono dotate di aria condizionata.
C’è una terrazza sul tetto?
Sì. Può accedere alla nostra terrazza sul tetto negli orari della reception.
C’è il Wi-Fi?
Sì, il Wi-Fi è gratuito in tutte le camere.
È disponibile biancheria da letto per allergici?
Su richiesta riceve biancheria da letto anallergica e cuscini aggiuntivi.
A presto a Lörrach.
Prenoti direttamente in hotel – oppure ci chiami, saremo lieti di consigliarLa.