Частые вопросы
Ответы о заезде, завтраке, парковке, проезде и бронировании.
Полезно знать
Во сколько заезд и выезд?
Заезд – с 14:00, выезд – до 11:00. До 22:00 Вас встречает наша стойка регистрации. Если Вы приезжаете позже, Вы можете заселиться самостоятельно – через нашу ключницу с Вашим персональным кодом.
Когда подаётся завтрак?
Завтрак «шведский стол» проходит с 7:00 до 10:00. Стоимость – 15 € с человека, в цену номера не входит.
Где можно припарковаться?
Подземный паркинг «Am Markt» находится прямо в нашем здании. Для навигатора введите «Teichstraße» или «Gugelmeierstraße». Подземный паркинг: 15 € в сутки.
Можно ли бесплатно отменить бронирование?
При прямом бронировании Вы можете бесплатно отменить его не позднее чем за 3 дня до даты заезда и получить обратно полную сумму. Решающими являются условия, указанные при бронировании.
Как забронировать выгоднее всего?
Напрямую на нашем сайте: выберите даты заезда и выезда и количество гостей – бронирование проходит через официальную систему бронирования отеля. Вы также можете позвонить нам или написать по электронной почте.
Как добраться до отеля без машины?
На поезде до Basel SBB или Basel Badischer Bahnhof, оттуда на S-Bahn S6 до Лёрраха. От вокзала Лёрраха до отеля можно дойти пешком.
Когда работает стойка регистрации?
Наша стойка регистрации работает для Вас с 7:00 до 12:00 и с 14:00 до 22:00. В остальное время Вы можете заселиться через нашу ключницу с Вашим персональным кодом.
Как можно оплатить?
Наличными, дебетовой картой EC, кредитной картой или через Apple Pay. Компании также могут оплатить по счёту.
Можно ли бесплатно ездить на автобусах и поездах?
Да. Как наш гость Вы получаете гостевую карту KONUS. С ней во время пребывания Вы можете бесплатно ездить на автобусах и пригородных поездах (2-й класс) в зоне KONUS, например в районе Лёррах и во Фрайбурге. Карта не действует в поездах дальнего следования (ICE, IC, EC). Пожалуйста, имейте при себе удостоверение личности с фотографией.
Можно ли приехать с собакой?
Да, собакам у нас рады без доплаты. При сильном загрязнении может взиматься плата за уборку.
Есть ли детская кроватка или дополнительная кровать?
Детскую кроватку мы предоставим Вам бесплатно. Дополнительная кровать стоит 15 € с человека. Просто сообщите нам об этом при бронировании.
Можно ли оставить багаж?
Да, до заезда и после выезда мы с удовольствием сохраним Ваш багаж.
Есть ли в номерах кондиционер?
Да, во всех номерах есть кондиционер.
Есть ли терраса на крыше?
Да. Нашу террасу на крыше можно посетить в часы работы стойки регистрации.
Есть ли Wi-Fi?
Да, Wi-Fi во всех номерах бесплатный.
Есть ли постельное бельё для аллергиков?
По запросу Вы получите гипоаллергенное постельное бельё и дополнительные подушки.
До встречи в Лёррахе.
Бронируйте напрямую в отеле – или позвоните нам, мы с удовольствием Вас проконсультируем.